Stornierungsrichtlinie
Einige Artikel in unserem Shop können Ihnen als Abonnement, Vorbestellung oder „Erst testen, dann kaufen“ angeboten werden. Diese Stornierungsrichtlinie legt fest, wie Sie diese Arten von Käufen ändern oder stornieren können.
Abonnements
Wenn Sie ein Abonnement kaufen, erhalten Sie wiederholte Lieferungen. Diese basieren auf der von Ihnen ausgewählten Abonnementdauer und Häufigkeit.
Ihre Zahlungsdaten werden sicher gespeichert und Sie werden für jede dieser Lieferungen belastet, es sei denn, Sie entscheiden sich dafür, im Voraus zu bezahlen.
Einige Abonnements können sich am Ende ihrer Laufzeit automatisch verlängern. Wenn Sie ein Abonnement nicht verlängern möchten, können Sie es kündigen.
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen oder ändern möchten, können Sie dies jederzeit tun. Ihre Bestätigungs-E-Mails zu Bestellungen enthalten Links zu Ihrer Bestellung. Von dort aus können Sie Ihr Abonnement verwalten.
Weitere Informationen zu Rückgaben und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Vorbestellungen
Wenn Sie eine Vorbestellung kaufen, kaufen Sie ein nicht vorrätiges oder bald verfügbares Produkt, das sich noch nicht in unserem Lagerbestand befindet.
Wir können beim Checkout keine Zahlung oder eine Teilanzahlung erfassen, Ihre Zahlungsmethode speichern und anschließend die vollständige oder verbleibende Zahlung zu einem zukünftigen Zeitpunkt einziehen.
Sie können eine teilweise bezahlte Vorbestellung stornieren, die noch nicht ausgeführt wurde. Wenn die Bestellung ausgeführt wurde, können Sie die Bestellung nicht mehr stornieren, aber Sie können eine vollständige oder teilweise Rückerstattung anfragen. Weitere Informationen zu Rückgaben und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
„Erst testen, dann kaufen“
Wenn Sie einen Artikel mit der Option „Erst testen, dann kaufen“ kaufen, autorisieren wir Ihre Zahlungsmethode, bevor wir die Bestellung ausführen.
Sie haben einen bestimmten Zeitraum, um zu entscheiden, ob Sie den Artikel behalten möchten.
Sobald dieser Zeitraum abgelaufen ist und Sie den Artikel nicht zurückgesendet haben, belasten wir Ihre Zahlungsmethode mit dem vollständigen Betrag.